شروط الخدمة

نظرة عامة
مرحباً بك في RYXA. تُشير كلمات «نحن» و«لنا» إلى RYXA، التي تدير هذا المتجر وموقعه وجميع محتوياته ومنتجاته وخدماته («الخدمات»)، ويعمل المتجر على منصة Shopify. باستخدامك للخدمات فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية، وإذا لم توافق عليها فيجب عدم استخدام الخدمات.

1. الوصول والحساب
بموافقتك على هذه الشروط فإنك تُقر بأنك بلغت سن الرشد، وبأن جميع البيانات التي تقدمها صحيحة ومحدثة. أنت مسؤول عن حماية بيانات دخول حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلاله، ولا يجوز نقل حسابك لشخص آخر.

2. المنتجات
نحرص على عرض المنتجات بدقة، لكن قد تختلف الألوان أو المظهر قليلاً بحسب شاشة جهازك. يحق لنا تعديل أوصاف المنتجات أو إيقاف أي منتج أو تحديد الكميات في أي وقت.

3. الطلبات
تقديم الطلب يعد عرضاً للشراء، ولا يُعد مقبولاً إلا بعد تأكيده من RYXA واستلام الدفع. يحق لنا قبول أي طلب أو رفضه، وسنتواصل معك عبر بيانات التواصل المسجلة في حال الإلغاء أو التعديل. تخضع المشتريات للاسترجاع والاستبدال وفق سياسة الاسترجاع. المشتريات للاستخدام الشخصي وليست لإعادة البيع التجاري.

4. الأسعار والدفع
الأسعار والعروض قابلة للتغيير دون إشعار، ويُطبق السعر الساري وقت تقديم الطلب. تتعهد بتقديم بيانات دفع صحيحة وبأنك مخوّل باستخدام وسيلة الدفع.

5. الشحن والتوصيل
مدد التوصيل تقديرية وغير مضمونة، ولا نتحمل المسؤولية عن التأخير الناتج عن شركات الشحن أو الجمارك أو الظروف الخارجة عن إرادتنا. التفاصيل في سياسة الشحن.

6. الملكية الفكرية
جميع محتويات المتجر من علامات تجارية ونصوص وصور وتصاميم، بما في ذلك اسم RYXA وشعارها، مملوكة لـ RYXA أو لمرخّصيها. لا يجوز نسخها أو توزيعها أو استخدامها تجارياً دون إذن كتابي مسبق.

7. أدوات وروابط الطرف الثالث
قد تتضمن الخدمات أدوات أو روابط تابعة لأطراف خارجية تُقدم «كما هي»، ولا نتحمل المسؤولية عن محتواها أو عن أي ضرر ناتج عن استخدامها.

8. العلاقة مع Shopify
يعمل المتجر على منصة Shopify، إلا أن جميع عمليات البيع تتم مباشرة بينك وبين RYXA، وShopify غير مسؤولة عن أي جانب من جوانب البيع بينكما.

9. الخصوصية
تخضع جميع البيانات الشخصية التي نجمعها لـ سياسة الخصوصية، وقد يخضع بعضها لسياسة خصوصية Shopify.

10. الملاحظات والتقييمات
عند إرسالك أي ملاحظات أو تقييمات، تمنحنا حق استخدامها ونشرها دون مقابل، وتتعهد بألا تتضمن محتوى مسيئاً أو مخالفاً للأنظمة أو منتهكاً لحقوق الغير. يحق لنا تعديل أو حذف أي محتوى مخالف.

11. الأخطاء
قد تحتوي الخدمات على أخطاء في الأوصاف أو الأسعار أو العروض أو مدد التوصيل أو التوفر، ويحق لنا تصحيحها أو إلغاء الطلبات المتأثرة بها ولو بعد تقديم الطلب.

12. الاستخدامات المحظورة
يُمنع استخدام الخدمات لأي غرض غير نظامي، أو لانتهاك حقوق الملكية الفكرية، أو إيذاء الآخرين، أو نشر معلومات مضللة أو برمجيات ضارة، أو انتحال الشخصيات، أو نسخ الموقع أو استخراج بياناته آلياً، أو تجاوز أنظمة الحماية. يحق لنا إيقاف أي حساب يخالف هذه الشروط.

13. الإنهاء
يحق لنا إنهاء هذه الاتفاقية أو وصولك إلى الخدمات في أي وقت، مع بقاء التزامك بسداد أي مبالغ مستحقة حتى تاريخ الإنهاء.

14. إخلاء المسؤولية وحدودها
تُقدم الخدمات والمنتجات «كما هي» و«حسب التوفر» إلا ما نصت عليه RYXA صراحة، ولا نضمن أن يكون الموقع خالياً من الأعطال. إلى أقصى حد يسمح به النظام، لا تتحمل RYXA أو شركاؤها أو Shopify مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو خسائر أرباح ناتجة عن استخدام الخدمات أو المنتجات.

15. التعويض
تتعهد بتعويض RYXA وShopify وشركائهما عن أي مطالبات أو خسائر ناتجة عن مخالفتك لهذه الشروط أو للأنظمة أو لحقوق الغير.

16. أحكام عامة
إذا تبيّن بطلان أي بند تبقى بقية البنود سارية. عدم ممارستنا لأي حق لا يعد تنازلاً عنه. تمثل هذه الشروط والسياسات المشار إليها الاتفاق الكامل بينك وبيننا، ولا يجوز لك التنازل عنها للغير دون موافقتنا الكتابية.

17. النظام المطبق
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية المختصة فيها بالنظر في أي نزاع.

18. التعديلات
يحق لنا تحديث هذه الشروط بنشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة، واستمرارك في استخدام الخدمات بعد التحديث يعني موافقتك عليه.

19. معلومات التواصل
RYXA
السجل التجاري: 7051121247
العنوان: الرياض 14241، المملكة العربية السعودية
الجوال: 055 287 0779
البريد الإلكتروني: ryxa.shop@hotmail.com