الشحن
نسعى إلى تجهيز وشحن جميع الطلبات بأسرع وقت ممكن.
مدة التجهيز:
تُجهّز الطلبات خلال 1–3 أيام عمل.
مدة التوصيل:
يستغرق التوصيل عادةً من 5 إلى 10 أيام عمل، وقد تختلف المدة بحسب مدينة العميل وشركة الشحن.
رسوم الشحن:
الشحن مجاني لجميع الطلبات داخل المملكة العربية السعودية، ما لم يُذكر خلاف ذلك أثناء إتمام الطلب.
تتبع الطلب:
بعد شحن طلبك ستصلك رسالة تحتوي على رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني أو وسيلة التواصل المسجلة.
التأخير:
قد تتأثر مدة التوصيل بالظروف الخارجة عن إرادتنا، مثل الأحوال الجوية أو إجراءات شركات الشحن أو مواسم الضغط. سنعمل على مساعدتك ومتابعة الطلب عند حدوث أي تأخير.
العنوان غير الصحيح:
يرجى التأكد من صحة بيانات العنوان ورقم الجوال قبل إتمام الطلب. قد يتحمل العميل تكلفة إعادة الشحن إذا تعذر التسليم بسبب بيانات غير صحيحة.
للمساعدة، تواصل معنا عبر صفحة «تواصل معنا» في المتجر.